Responsable business development (H/F)

Qui sommes nous ?

Iteractii est un groupe innovant spécialisé dans la gestion de la relation client à 360°. Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences client tout au long des parcours d’achat et de vente. Implanté dans 4 villes françaises : Lyon, Nantes, Castres et Annecy, nous réunissons aujourd’hui 250 collaborateurs et 120 clients, dans la grande majorité des ETI et des grands groupes, tels que Pierre Fabre, O2, Roche, Mobalpa ou encore Bayard Presse. Notre chiffre d'affaires s’élève à 11m€.

Pour être plus concret, nous les aidons par exemple à travailler leur référencement (SEO/SEA), à gérer leur influence sur les réseaux sociaux, à conquérir de nouveaux clients par téléphone ou encore à prendre en charge leurs réclamations clients, grâce à nos call centers.

Contexte

Pour accompagner notre fort développement nous créons le poste de Responsable business development. Rejoignez-nous et devenez un acteur central de notre stratégie d’acquisition de nouveaux clients ! Vous concevrez et mettrez en œuvre une stratégie commerciale à court et à long terme pour favoriser le développement d’un portefeuille clients et la croissance de l’entreprise.

Rattaché.e au Président Directeur général, votre mission principale sera de prospecter et développer votre réseau afin d’attirer de nouveaux clients dans les verticales définies. Vous assurerez aussi le management d’un business développer et d’un chargé de marketing Freelance pour vous aider à déployer la stratégie commerciale et marketing du groupe.

Vos missions

Prospection

- Gérer un listing de prospects

- Animer la prospection (emails, appels, offres…)

- Relancer les anciens clients inactifs

- Coordonner avec Iteractii pour créer des synergies clients

Networking

- Être présent aux événements clés du marché (grands prix, événements de réseautage…)

- Développer un réseau d'apporteurs d'affaires (partenaires, prestataires, clients, anciens clients)

- Représenter l’image du groupe auprès du marché

Documentation et outils

- S'assurer que les argumentaires sont à jour et contribuer à leur rédaction

- Proposer des idées de contenus et initiatives pour valoriser le groupe et faciliter la collecte de prospects (webinars, articles…)

- S’approprier les outils commerciaux digitaux et les tenir à jours.

Reporting

-Remonter les informations clés à la direction sur le suivi de l’activité

-Fournir des insights importants sur le marché et les problématiques des prospects

Vos compétences techniques et relationnelles

Avec plus de 5 ans d'expérience en tant que responsable commercial orienté business development, vous avez acquis :

• une expertise avérée en prospection et développement de nouveaux clients
• la capacité à négocier et conclure des accords commerciaux durables
• et des compétences solides pour établir et entretenir un portefeuille clients.

Votre esprit entrepreneurial et votre capacité à identifier de nouvelles opportunités commerciales sont des atouts majeurs pour accélérer la croissance de l’entreprise.

Organisé, autonome, et proactif, vous excellez dans la gestion simultanée de plusieurs pistes commerciales tout en atteignant vos objectifs.

Enfin, votre sens de l'écoute et votre talent pour construire des relations de confiance avec vos interlocuteurs seront des éléments essentiels à votre succès dans ce rôle.

A propos du poste

Votre lieu de travail : Lyon 9, Hybride télétravail (déplacements à prévoir)

Contrat : Statut Cadre - CDI temps plein - 39h/semaine - prise de poste dès que possible

Salaire : entre 40 et 45 K€/ an selon expérience (+ primes sur résultats)

Avantages : Carte Ticket restaurant (8€ par jour travaillé), participation aux bénéfices de l’entreprise, prime d’assiduité, avantages CSE - Télétravail ponctuel possible en accord avec la Direction

Pour en savoir plus sur le groupe, c’est ici :

https://www.iteractii.net

https://www.linkedin.com/company/dpi-smart-customer-experience/